0,99 € pro gelöstem Fall. 0,00 € wenn ungelöst.
Ein gelöster Fall kostet 99 Cent. Ein ungelöster kostet Sie gar nichts. Kein Setup, keine Grundgebühr, keine Mindestlaufzeit.
Was ein Ticket heute kostet.
Und was es kosten müsste.
Gerechnet mit 20.000 gelösten Fällen im Monat und 13,50 € je gelöstem Ticket, dem Mittelwert der Spanne 12 bis 15 €. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein, das Verhältnis bleibt.
Die Fallzahlen sind frei gewählt und ersetzen keine Angebotsrechnung.
Fälle, die SVNTN nicht löst, gehen mit vollständigem Protokoll an Ihr Team zurück. Dafür zahlen Sie nichts.
Sechs Sätze,
kein Kleingedrucktes.
Die Übernahme kostet Sie keine Einrichtungsgebühr.
Sie binden sich nicht und kündigen zum Monatsende.
200 Fälle im Monat sind genauso in Ordnung wie 200.000.
Geht ein Fall an Sie zurück, steht 0,00 € auf der Rechnung.
Monatlich, nach gelösten Fällen, jeder Fall mit Protokoll und Zeitstempeln.
Keine Staffel, die Sie erst ab einer bestimmten Menge günstig macht.
Was Einkauf und Finance zuerst fragen.
Ein Fall gilt als gelöst, wenn das Anliegen abgeschlossen ist: Vorgang im System gespeichert, Kunde informiert, Ticket geschlossen. Das Kriterium wird vor dem Start je Fallart schriftlich festgelegt.
Die vereinbarte Definition, nicht unser Gefühl. Zu jedem abgerechneten Fall bekommen Sie das Protokoll mit Zeitstempeln und Schritten. Strittige Fälle nehmen wir aus der Rechnung.
Sie gehen an Ihr Team zurück, mit vollständigem Protokoll bis zum Abbruchpunkt. Ihr Mitarbeiter sieht sofort, was schon passiert ist, und fängt nicht von vorn an. Kosten: 0,00 €.
Nein. Der Desktop Agent bedient Ihre Systeme über die Oberfläche, wie ein Mitarbeiter mit Tastatur und Maus. Wenn Sie APIs haben, nutzen wir sie gerne, aber wir warten nicht darauf.
Wochen, keine Quartale. Ihre IT legt Benutzerkonten an, wir lernen die Fallarten ein und fahren zuerst im Parallelbetrieb. Der Ablauf steht auf der Seite Techshore.
Monatlich, rein nach gelösten Fällen. Keine Lizenz, keine Platzgebühr, keine Mindestabnahme.
Sprechen Sie mit
Ralf.
Kein Funnel, keine Demo-Warteschleife. Sie schreiben, was gelöst werden soll. Wir melden uns innerhalb eines Werktags mit einem Termin.